Det er altid spændende at gå lidt bag kulissen i store virksomheders kommunikation. Det spændende opstår, fordi de helt store virksomheders kommunikation er resultatet af et stykke gedigent håndværk, der i bund og grund starter med den politik, virksomheden drives efter. Kigger vi på Danfoss koncernen, hvor det er VP Markela Dedopoulos, der er ansvarlig for kommunikationen, ser virksomhedens værdier og holdninger således ud i punktform:
Danfoss Koncernen arbejder ud fra fem kerneværdier:
- Vi bygger vores forretning på tillid
- Vi vil være et sikkert og pålideligt valg
- Vi er begejstrede for teknik og det, den kan gøre for mennesker
- Vi vil være globale i adfærd – med lokal styrke og tilstedeværelse
- Vi vil være miljømæssigt og socialt ansvarlige
Umiddelbart ser det jo ikke ud af alverden, men nærlæser du dem, er det faktisk nogle ganske alvorlige værdier. Og jeg er slet ikke i tvivl om, at Danfoss koncernen gør sit yderste for at efterleve dem. I forhold til koncernens kommunikation betyder disse værdier også en hel del, og det er dem, som Markela Dedopoulos og hendes mange medarbejdere over hele verden skal tage afsæt i, når der kommunikeres.
En stor enhed at tale for og fra
Nu er Markela Dedopoulos jo ikke ligefrem en nybegynder ud i kommunikation, men det må alligevel være noget af en opgave at skulle kommunikere til både ansatte, aktionærer, leverandører, myndigheder og “folket” på vegne af en så omspændende koncern. Forskellen far at kommunikere på egne vegne eller på vegne af en lille og overskuelig gruppe til at kommunikere for en næsten institutionel koncern er enorm.
Markela Dedopoulos har samlet erfaringer til dette job, der må siges at være hendes foreløbige højdepunkt i karrieren, fra en lang række spændende opgaver i dans erhvervsliv – og fra selve formidlingen af nyheder. Markela har blandt andet være studievært på de nu hedengangne TV3 Nyhederne og journalist på Jyllands Posten. Som kommunikationsansvarlig har hun løftet opgaver for Vestas og Novo – samt forestået hele den vanskelige kommunikation for Arriva, da “verdens tod i brand” omkring firmaet.
Danfoss blev jo omtalt en hel del i forbindelse med en kartelsag, og her stod Markela Dedopoulos for kommunikationen til omverdenen også. Den opgave blev klaret så professionelt, at Danfoss kunne fastholde sit image i både branche og befolkning – noget af et svendestykke.
[author] [author_image timthumb=’on’]http://www.predict.dk/wp-content/uploads/markela-dedopoulos-dk.jpg[/author_image] [author_info]Markela Dedopoulos fakta:
- Markelas side hos Danfoss
- Artikel om Markela hos Journalisten
- Markelas Facebook side
Hvis du interesserer dig for kommunikation, kan vi anbefale et kig på det, Danfoss gør. Her vil du se et tydeligt fingeraftryk fra Markela Dedopoulos det seneste års tid – og det skal Danfoss bestemt ikke være kede af.
